Términos del servicio
Este documento regula las Condiciones Generales de Contratación de los productos que se ofrecen en mimotecapeluda.es, tienda online explotada por Hispanos Libres y Unidos, S.L.U. bajo la marca comercial La Mimoteca Peluda (en adelante, el VENDEDOR). Sus datos identificativos completos figuran en el Aviso legal de este sitio web.
Estas condiciones permanecen publicadas en el sitio web para que puedas consultarlas, reproducirlas y guardarlas. El VENDEDOR puede modificarlas en cualquier momento, y se aplicarán las que estén vigentes en el momento de realizar cada pedido.
Aceptar estas condiciones supone que el USUARIO las ha leído y comprendido, que tiene capacidad suficiente para contratar y que asume las obligaciones que aquí se recogen.
1. Identidad de las partes
De una parte, el VENDEDOR: Hispanos Libres y Unidos, S.L.U., NIF B55479976, con domicilio social en Travesía San Isidro 1, 28921 Alcorcón (Madrid), teléfono 604977279 y correo electrónico lamimotecapeluda@hispanoslibresyunidos.com.
De otra, el USUARIO, que facilita sus datos durante el proceso de compra, responde de que sean veraces y, si crea una cuenta, se compromete a custodiar sus credenciales y a comunicarnos cualquier uso no autorizado.
2. Objeto del contrato
Estas condiciones regulan la relación contractual de compraventa que nace entre el VENDEDOR y el USUARIO cuando este las acepta durante el proceso de compra en línea, y que consiste en la entrega de un producto concreto a cambio del precio expuesto públicamente en el sitio web.
3. Quién puede comprar
Para comprar en La Mimoteca Peluda hay que ser mayor de edad. Los datos personales que nos facilites se tratarán conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), en los términos que se detallan en nuestra Política de privacidad.
4. Precios, impuestos y facturación
Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. Antes de confirmar el pedido podrás revisar el detalle completo: productos, cantidades, precio, descuentos, impuestos y total.
Los precios pueden variar mientras no hayas realizado el pedido; una vez realizado, se respeta el precio confirmado. Con cada pedido se emite la factura correspondiente, que se envía en formato digital al correo electrónico que nos hayas facilitado.
5. Gastos de envío
El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo. Actualmente enviamos únicamente a España. Los plazos y el resto de condiciones están detallados en nuestra Política de envío.
6. Formas de pago y seguridad
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay y cualquier otro método que aparezca disponible al finalizar la compra. Si tienes un cupón de descuento, podrás introducirlo antes de confirmar el pedido.
El sitio web emplea medidas de seguridad habituales en el sector, como la conexión cifrada SSL, pasarelas de pago seguras y controles de acceso, para evitar accesos no autorizados a los datos.
7. Proceso de compra
Añades los productos al carrito, revisas el resumen, introduces tus datos de facturación y envío, eliges la forma de pago y confirmas el pedido. Al confirmarlo recibirás un correo electrónico con la confirmación de la compra, y otro con el número de seguimiento cuando el pedido salga hacia tu domicilio.
8. Disponibilidad
Si no pudiéramos servir un pedido por falta de disponibilidad, te lo comunicaríamos cuanto antes y podrías cancelarlo y recuperar íntegramente el importe pagado, sin ningún coste para ti.
9. Desistimiento, devoluciones y garantías
Dispones de 14 días naturales para desistir de la compra y de la garantía legal de conformidad de tres años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Las condiciones completas, el procedimiento y las excepciones están en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
10. Fuerza mayor
Ninguna de las partes responderá por incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor. El cumplimiento de la obligación quedará aplazado hasta que cese la causa que lo impide.
11. Nulidad parcial y cesión
Si alguna cláusula de estas condiciones fuera declarada nula o inaplicable, el resto seguirá siendo válido y plenamente aplicable. El USUARIO no podrá ceder ni transmitir a terceros los derechos y obligaciones derivados de la compra sin el consentimiento del VENDEDOR.
12. Reclamaciones
Puedes reclamar por correo electrónico a lamimotecapeluda@hispanoslibresyunidos.com, por teléfono al 604977279 o por correo postal a Hispanos Libres y Unidos, S.L.U., Travesía San Isidro 1, 28921 Alcorcón (Madrid). Como consumidor, puedes acudir además a las juntas arbitrales de consumo o a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En los contratos celebrados con consumidores, serán competentes los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del consumidor, conforme a la normativa española de protección de los consumidores y usuarios.